Política de Privacidade

1. Quem somos

O SnipTABS é um produto desenvolvido e operado por SnipTABS Tecnologia Ltda. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais como controlador conforme a LGPD.

Nosso produto inclui uma extensão de navegador (Chrome e outros) e uma plataforma web em sniptabs.com.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Conta: endereço de e-mail, nome (opcional) ao se cadastrar via formulário ou Google OAuth.
• Links salvos: URLs, títulos de páginas e metadados que você salva explicitamente usando a extensão.
• Pastas e tags: estrutura de organização que você cria.
• Pagamento: dados de cobrança processados pelo Stripe (não armazenamos número de cartão — veja seção 4).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Logs de uso: eventos de uso anônimos (ex: "link salvo", "busca realizada") para melhorar o produto — sem conteúdo de navegação.
• Dados técnicos: versão da extensão, tipo de navegador, sistema operacional — para suporte e diagnóstico de erros.
• Erros: logs de exceções enviados ao Sentry para identificar e corrigir falhas (anonimizados, sem conteúdo pessoal).

2.3 O que NÃO coletamos

• Não rastreamos sua navegação em páginas que você não salva.
• Não lemos o conteúdo de páginas sem sua ação explícita (salvar o link).
• Não vendemos dados para terceiros.
• Não usamos seus dados para publicidade comportamental.

3. Como usamos seus dados

4. Terceiros que processam seus dados

Para oferecer o SnipTABS, usamos os seguintes prestadores de serviço (suboperadores). Todos estão vinculados a contratos de processamento de dados e operam sob legislações de privacidade reconhecidas:

5. Retenção de dados

• Conta ativa: seus dados são mantidos enquanto você tiver uma conta ativa no SnipTABS.
• Após cancelamento: seus links e dados pessoais são excluídos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias. Você pode exportar tudo antes disso.
• Dados locais: os dados armazenados no seu dispositivo (IndexedDB) permanecem mesmo após o cancelamento — estão no seu dispositivo, não nos nossos servidores.
• Dados financeiros: registros de transações são mantidos por 5 anos conforme obrigação legal tributária brasileira.
• Logs de erro: mantidos por 90 dias para fins de diagnóstico, depois excluídos automaticamente.

6. Seus direitos (LGPD — art. 18)

Como titular de dados pessoais sob a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer direito, entre em contato por privacidade@sniptabs.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

• Dados em trânsito protegidos por TLS/HTTPS.
• Dados em repouso criptografados no banco de dados (Supabase/PostgreSQL).
• Autenticação com JWT de curta duração e refresh tokens seguros.
• Armazenamento local (IndexedDB) no dispositivo do usuário — sem exposição a terceiros.
• Acesso ao banco de dados restrito por Row Level Security (RLS) — você só acessa seus próprios dados.
• Dados de pagamento nunca passam pelos nossos servidores — processados diretamente pelo Stripe.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado em até 72 horas conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies e rastreamento

Usamos cookies estritamente necessários para:

• Manter sua sessão autenticada (cookie de sessão — essencial).
• Lembrar preferências de interface (ex: modo escuro — funcional).

Não usamos cookies de rastreamento de terceiros, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics comportamental que identifiquem você.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos você por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização está sempre no topo desta página.

10. Contato e DPO

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou reclamações: